Cuando falla un ordenador, el correo o la conexión, tu equipo pierde tiempo. Con AllStars Business organizamos el mantenimiento y el soporte para que sepas a quién acudir y qué está incluido.
Solicitar una propuestaPara oficinas, despachos, clínicas, academias y centros educativos que necesitan ayuda con su informática. También para negocios que quieren cambiar de proveedor, renovar sus equipos o preparar una nueva oficina desde cero.
Revisamos el número de usuarios, ordenadores, programas, conexiones y proveedores. Preparamos un inventario del alcance acordado y señalamos prioridades: equipos antiguos, accesos sin ordenar o copias cuya recuperación no se ha comprobado.
Valoramos qué incidencias se pueden resolver a distancia y cuáles necesitan una visita. Nuestra base está en Viladecans. Las intervenciones presenciales, desplazamientos y tiempos de atención se acuerdan según tu ubicación y el servicio contratado.
Preparamos cuentas, correo y accesos según las funciones de cada persona. Cuando alguien entra o sale de la empresa, seguimos las autorizaciones de tu responsable para añadir o retirar permisos. Trabajamos con Microsoft 365 o Google Workspace según tu entorno.
Estudiamos actualizaciones, protección de equipos, acceso con doble verificación y copias de los datos incluidos en el servicio. Definimos qué se copia, dónde y cómo se comprueba su recuperación. Ninguna medida elimina todos los riesgos; la propuesta debe concretar los límites y responsabilidades.
Revisamos la conexión, el Wi-Fi, los puntos de red y los dispositivos que utilizan tus empleados. Si hace falta ampliar o instalar cableado, lo planificamos junto con los equipos necesarios. Las obras, licencias y actuaciones de terceros se presupuestan expresamente.
Te ayudamos a seleccionar equipos según los programas y tareas de cada puesto. Acordamos compra, configuración, instalación y traslado de datos, con garantías y soporte definidos. El objetivo es entregar un puesto preparado, no venderte el ordenador más caro.
La cuota depende de los usuarios, equipos, ubicaciones y cobertura. Diferenciamos la puesta a punto inicial del mantenimiento recurrente, las licencias, los equipos y las intervenciones fuera de alcance. Antes de contratar tendrás por escrito qué atendemos, por qué canal y en qué condiciones.
Cuéntanos tu proyectoPara valorar el mantenimiento, indícanos cuántas personas y ordenadores tenéis, dónde trabajáis y qué problemas se repiten. También si utilizáis servidor, programas específicos o un proveedor actual. Los accesos y las contraseñas se gestionan después por un canal acordado, nunca en el formulario público.
AllStars Proyecto Digital tiene su base en Av. Olof Palme, 6, 08840 Viladecans, Barcelona. Los proyectos digitales pueden coordinarse a distancia. Las reuniones y visitas se acuerdan según el trabajo que necesites.
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Ver ubicación y reseñas en GooglePuedes contactar con AllStars las 24 horas, todos los días. La disponibilidad de intervención, la atención presencial y los tiempos de respuesta o resolución dependen del servicio acordado. Atención 24/7 no significa reparación inmediata de cualquier incidencia.
Sí. Primero revisamos el contrato actual, los accesos, las licencias y las copias. Planificamos el traspaso con las autorizaciones necesarias y documentamos lo recibido para reducir interrupciones.
Sí. Podemos coordinar ordenadores, conexión, correo, usuarios, programas y copias. Necesitamos conocer los puestos, el local, las aplicaciones y la fecha de apertura para concretar el proyecto.
Valoramos proyectos de aulas de informática, equipos y redes. La propuesta se adapta al número de puestos, los programas educativos y los requisitos de acceso y mantenimiento del centro.
Solo lo que figure en la propuesta. Separamos licencias, piezas, equipos, desplazamientos y servicios de terceros para que conozcas el coste y las exclusiones.
Te escuchamos y vemos cómo podemos ayudarte. Sin compromiso.
